Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France et dans plusieurs pays de l'Union européenne. La disponibilité de la livraison pour votre pays est confirmée au moment du paiement.

Délai de traitement et heure limite de commande

Les commandes sont traitées et préparées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi, hors dimanche) à compter de la confirmation de votre commande. Les commandes passées avant 14h00 (heure d'Europe centrale, CET), du lundi au vendredi, sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h00, ou durant le week-end, sont traitées dès le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 5 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la période et le transporteur.

Délai de livraison total

Délai de livraison total (traitement + expédition): 6 à 12 jours ouvrables, à compter de la confirmation de votre commande.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans montant minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Retard ou colis perdu

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez notre service client à contact@maisonvalmontparis.fr. Nous répondons sous 24 heures ouvrées et engageons une recherche auprès du transporteur, dont les résultats vous sont communiqués sous 48 heures ouvrées. En cas de perte confirmée, nous procédons à un renvoi ou un remboursement intégral.

Nos coordonnées

Nom de la boutique: Maison Valmont Paris
Raison sociale: A&M Commerce V.O.F.
Numéro d'immatriculation (Chambre de commerce): 77110617
Adresse: Westeind 139, 3351 AN Papendrecht, Pays-Bas
E-mail: contact@maisonvalmontparis.fr
Téléphone: +31 644538622
Formulaire de contact: cliquez ici

Horaires du service client

Jours ouvrés: du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale, CET).

Délai de réponse: nous répondons à toute demande sous 24 heures ouvrées.